生活平台类网站策划二

　　前文概述讲解了网站的策划功能，这里再细致分析下网站前端功能

　　第1章网站前台页面

　　1.1前台描述

　　前台页面是提供给网站浏览者（消费者及商家）浏览网站的全部页面，可以在页面上进行服务产品选购、支付、预订，以及会员注册等操作。

　　1.2前台页面架构图

　　【说明】本架构图是展现全部前台页面的结构，用于表述各页面的相关性和逻辑性。

　　1.3页面描述、及各页面之间的关系

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　　3.1首页

　　首页上包含服务搜索栏、首页banner、会员登陆入口、展示所有服务产品的分类目录，并按几大版块依次排布行业，如医疗、口腔、造型、健康、摄影等。

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　　3.2服务中心

　　【搜索综合页】所有行业的服务产品集中在本页展示，上方是产品多项筛选区，下方可以显示搜索后的结果。

　　【详细页】点击某一款服务后，显示关于该服务的详细介绍，可以选择日期时间进行预订，可以点击购买。

　　【购物车】购买的服务都会放在购物车中集合，里面可以删除不要的服务，可以显示已预订的时间，商家所在区，并可以进行支付总价。

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　　3.3会员中心

　　【会员中心】建立本站登陆的入口，如果没有本站帐号，可以用QQ登陆，同时旁边设置顾客注册及商家注册的按扭。

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　　3.1顾客注册

　　【顾客注册】表单页，需要填写帐号、密码、手机、妮称、性别、支付宝帐号、QQ号码。提交信息符合系统判定的规则后，就自动登陆到会员页面。

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　　3.2商家注册

　　【商家注册】表单页，需要填写帐号、密码、固定电话、商家名称、负责人姓名、负责人手机、地址、商家介绍、形象照片、支付宝帐号、营业执照、QQ号码。提交的注册信息会提交到后台的【待审核商家】里，管理员审核通过后，商家才可以登陆到会员页面。

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　　3.3QQ登陆

　　【QQ登陆】转到QQ授权获取信息登陆页，同意，则QQ号做为帐号，登陆补充其他信息。

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　　3.4本站登陆

　　【顾客会员】在会员登陆后，进入的第一个界面，主要为：欢迎语、左侧目录、最新信件、订单信息。

　　【我的订单】左侧目录、订单列表，按未付款、已付款、已完成的方式排列，在本页上可以直接删除未付款的订单，或点击进入商家简介、评论、取消、投诉页面。

　　【支付页】点击未完成的订单或合并付款可以跳转到支付页面，输入支付宝密码完成支付。

　　【预约时间】预约可以在支付之前或之后进行，即对未付款和已付款的订单进行操作，需要确定预约的日期和时间段。

　　【获取服务号】成功支付并且已完成预约后，可以点击获取服务号按扭，会生成关于该订单的服务号，显示在网页中，并发送到客户手机短信上，同时该服务的商家负责人手机会收到客户到店服务的时间安排。

　　【取消订单】取消订单是指取消已经付款的订单，提交退款申请，先进行取消原因类别选择，再进行原因的详细描述。

　　【确认服务】对已服务状态的订态，可以点击确认服务，确认已经在商家处享受过服务。

　　【评论页】对已服务和已确认的订单可以点击评论，进入评论界面，选择该商家的服务质量，分为五星级选择，再录入相关的评论内容。超过5天后仍不评价则自动5星评价。

　　【投诉申请】对已完成服务且不满意的订单可以点击投诉，进入投诉申请页面，直接录入投诉的原因，可以上传相关图片作为辅证。

　　【我的积分】在我的积分页面，可以查看到用于折现的标准，如：积累5000分可以折换成5元现金；也可以看到抵现标准，如：1000：1。同时可以进行折现操作

　　【站内信件】本页以时间倒序的方式排列所有站内信件，可以选择某一信件进行回复。

　　【官方通知】点击本页可以只查看官方信件，可回复。

　　【商家信件】点击本页可以只查看商家信件，可回复。

　　【帐户管理】统计目前帐户内的余额，包含：折现生成的金额和支付宝充值的金额。输入金额，点击按扭充值可直接跳转到【支付页】。

　　【个人资料】可以查看并对手机、妮称、性别、QQ号码进行修改，帐号不能修改。

　　【修改密码】可以对密码修改。

　　【支付帐号】可以查看对支付宝帐号修改。

　　【商家会员】登陆后第一个页面，欢迎语、左侧目录、最新信件、订单统计。

　　【服务管理】以列表形式排列所有已经发布的服务，可以对服务进行上架、下架、删除、编辑的操作。

　　【服务发布】在这里添加服务，填写服务的名称、选择有效时间段、服务描述、上传服务图片、原价、现价。

　　【套餐组合】以列表的形式显示所有已经组合的套餐，可以在套餐中添加更多的服务，或删除套餐中的部分服务，或整套直接删除，或点新增套餐录入套餐名并选择多项服务后生成套餐。

　　【我的订单】可以查看未付款和已付款的订单，按被投诉、未服务、未付款、已服务、已确认、已完成、已转帐顺序排列，可以点击查看投诉详情、评价详情、顾客妮称及联系方式。可以按自然月查看已销订单。

　　【投诉订单】可以查看所有被投诉的订单，可以对投诉原因进行解释说明，并可上传图片为证。

　　【订单关闭】可以主动关闭未付款的订单，本页提示是否确认关闭，确认后，使失效，但无权删除任何状态的订单。

　　【完成服务】当顾客已到店享受服务后，可在【我的订单】页面上选择未服务的订单，点击完成服务，跳转到本页面上，录入顾客所提供的服务号，即可完成服务。订单状态变为已服务。

　　【站内信件】本页以时间倒序的方式排列所有站内信件，可以选择某一信件进行回复。

　　【官方通知】点击本页可以只查看官方信件，可回复。

　　【顾客信件】点击本页可以只查看顾客信件，可回复。

　　【帐户管理】统计目前已成交的营业额，包括：未服务总计、已服务总计、已转帐总计

　　【商家资料】可以在本页查看商家基本资料，并可修改：固定电话、商家名称、负责人姓名、负责人手机、地址、商家介绍、形象照片、支付宝帐号、营业执照、QQ号码。

　　【修改密码】可以对密码修改。

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　　3.4帮助中心

　　【顾客教程】本页以列表形式列出所有顾客的教程，并可以对教程进行分类，如：注册类、订单类、售后类，分类及教程可以后台添加。

　　【商家教程】本页以列表形式列出所有商家的教程，并可以对教程进行分类，如：注册类、订单类、售后类，分类及教程可以后台添加。